Оператор персональных данных
| Оператор: | ИП «Ожиганова Александра Сергеевна» (merkafitwear) |
| ИНН: | 773012708728 |
| ОГРНИП: | 325774600315442 |
| E-mail: | info@merkafitwear.ru |
Настоящая Политика передачи персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия передачи персональных данных пользователей сайта merkafitwear.ru (далее — «Сайт») третьим лицам при оформлении и исполнении заказов, а также при использовании сервисов аналитики и коммуникаций.
1. Общие положения
- Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований: для исполнения договора купли-продажи (оформления и доставки заказа), на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения конкретной цели.
- Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных при их передаче.
2. Какие персональные данные могут передаваться
В зависимости от цели обработки и используемого сервиса могут передаваться:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (город/регион, улица, дом, квартира, индекс);
- сведения о заказе (номер заказа, состав, количество, размер, стоимость, статус);
- технические данные (IP-адрес, cookies/идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте) — при использовании аналитики.
Платёжные реквизиты (данные банковских карт) Оператор, как правило, не получает и не хранит — их обработка осуществляется платёжным сервисом.
3. Кому и для каких целей передаются персональные данные
3.1. Службы доставки
Получатели: СДЭК, Яндекс Доставка.
Цели: доставка заказов, информирование о статусе доставки, оформление отправлений, связь с получателем.
Передаваемые данные: ФИО, номер телефона, адрес доставки/пункта выдачи, номер заказа, сведения об отправлении (при необходимости).
3.2. Платёжный сервис
Получатель: ЮKassa.
Цели: приём и обработка платежей, подтверждение оплаты, возвраты, противодействие мошенничеству.
Передаваемые данные: сведения о заказе (номер/сумма), контактные данные (в объёме, необходимом для платежа и формирования чека).
Платёжные реквизиты: обрабатываются ЮKassa в соответствии с её правилами и требованиями платёжных систем.
3.3. Сервисы коммуникаций и хранения переписки
Получатель: Яндекс 360.
Цели: обработка обращений пользователей, обмен сообщениями, хранение переписки и документов, связанных с заказами/возвратами/претензиями.
Данные: e-mail, имя (если указано), содержание обращения, данные заказа и иные сведения, сообщённые пользователем.
3.4. Платформа сайта и техническая инфраструктура
Сервис: Tilda.
Цели: обеспечение функционирования Сайта, обработка данных форм и заказов, хранение и передача данных, техническая поддержка.
Данные: данные, введённые пользователем на Сайте (в т.ч. при оформлении заказа), а также технические данные (логи/события) в рамках работы платформы.
3.5. Сервисы веб-аналитики
Получатели: Яндекс.Метрика, Google Analytics.
Цели: анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте, улучшение работы Сайта и пользовательского опыта, измерение эффективности рекламы/каналов привлечения.
Данные: cookies/идентификаторы, IP-адрес (в зависимости от настроек сервиса), сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте, источник перехода, параметры сессии.
4. Порядок и условия передачи
- Передача персональных данных осуществляется по защищённым каналам связи, где это применимо (например, HTTPS).
- Оператор обеспечивает, чтобы третьи лица, получающие данные, обрабатывали их в рамках заявленных целей и применяли меры защиты, предусмотренные их политиками и/или договорами.
- Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Оператора.
5. Трансграничная передача
При использовании Google Analytics возможна трансграничная передача персональных данных (в том числе технических данных и идентификаторов) на территорию иностранных государств в зависимости от инфраструктуры сервиса.
Пользователь, используя Сайт и/или принимая настройки cookies (если применимо), соглашается с возможностью такой передачи в объёме, необходимом для целей аналитики, при условии соблюдения требований законодательства РФ.
6. Сроки передачи и хранения
Персональные данные передаются третьим лицам и хранятся у них не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительные сроки не установлены законодательством РФ или договорными обязательствами (например, требования по бухгалтерскому учёту, возвратам, претензиям).
По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
7. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе:
- запросить сведения о передаче его персональных данных третьим лицам (в пределах, допускаемых законом);
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку/передачу данных, когда обработка основана на согласии (при этом обработка, необходимая для исполнения договора или по закону, может быть продолжена).
Обращения направляются на e-mail: info@merkafitwear.ru.
8. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте.
Продолжение использования Сайта после публикации новой версии означает согласие пользователя с обновлённой Политикой в части, не противоречащей законодательству РФ.